Politique de remboursement
En vigueur au 27 septembre 2026. Elle s'applique à la publication d'une invitation achetée sur invitation-de-mariage.fr (20 € TTC, paiement unique).
Avant de payer : tout est gratuit
La création, l'enregistrement et l'aperçu complet de votre invitation sont gratuits. Vous ne payez qu'au moment de la publier, après l'avoir vue exactement telle que vos invités la verront.
Quand êtes-vous remboursé ?
Vous êtes remboursé intégralement dans les cas suivants :
- votre invitation n'a pas pu être publiée après le paiement ;
- votre invitation publiée est restée inaccessible du fait du service ;
- vous avez été débité deux fois pour la même invitation.
La publication est un contenu numérique fourni immédiatement : en dehors de ces cas, et conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, elle n'est pas remboursable une fois l'invitation en ligne (voir les conditions générales de vente). Si vous rencontrez un problème, écrivez-nous : nous cherchons toujours une solution, et nous étudions chaque demande.
Comment demander un remboursement ?
Écrivez-nous depuis la page Contact ou à adil.houssam@gmail.com, dans les 14 jours suivant le paiement, en indiquant l'adresse email de votre compte et le lien de l'invitation concernée.
Délai et moyen de remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, par PayPal, dans un délai de 14 jours après l'accord de votre demande.
Voir aussi
Conditions générales de vente · Politique de confidentialité · Mentions légales